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坚豆扑克常见问题汇总(Q&A)

发布时间:2017-12-07 文章来源:扑克迷 浏览次数:15471

尊敬的坚豆er:

坚豆扑克上线伊始,我们收到了很多的回馈建议,为了让大家尽快熟悉坚豆扑克,更加愉快地体验游戏,小编特意汇总了部分常见问题(Q&A),帮助大家答疑解惑。

关于注册……

Q:在联众德州扑克游戏中,一个手机号可以捆绑多个账号,坚豆扑克可以吗?

A:不可以,坚豆里一个手机号对应一个账号。

Q:注册时,填完昵称和密码后点击下一步没有反应。

A:这个是密码位数不够的问题。密码不足8位时,“下一步”不可点击。在下一次软件更新时我们会修复这个体验,如果密码不符合规则,会明确提示。放心,很快。

Q:注册角色名已被注册未提示。

A:已修复,更新可解决。

Q:注册了新的账号并绑定了手机,不能用以前原有的联众德州扑克账号,能注销新号吗?

A:不能注销,但我们会在之后的版本里提供有且只有一次的换绑,把常用的手机号绑定到已有的常用联众账号上。

Q:之前在联众扑克世界注册了多个账号,不知道手机号绑定了哪个账号。

A:您可以在坚豆上使用手机号,选择“忘记密码”,找回密码后再重新登陆。

Q:个人资料能不能改?

A:暂时不能,之后会修复这个问题。


软件功能问题

Q:离桌后万能豆游戏积分为什么没有回到账号内?

A:在牌局未结束的情况下,带入的万能豆游戏积分是暂时锁定在牌桌里的,随时可以回到牌桌里继续游戏,一旦牌局结束,万能豆游戏积分会立即完成结算回到账号里。

Q:如何充值万能豆,钻石如何兑换万能豆?

A:目前ios用户点击商城和充值会有对应的商品,但是安卓用户暂时无法享受到商城服务,敬请期待。

Q:用同一账号可以同时在坚豆扑克和联众德州电脑端打不同的比赛吗?

A:可以。

线下赛问题

Q:如何激活主赛门票?

A:每一位主赛选手的邀请函中,我们都附赠了坚豆扑克激活主赛门票的流程详解,供选手参阅。在此强力建议各位选手使用常用手机号登录并注册身份信息,一旦完成身份信息提交,则不能更换账号。

Q:如何使用坚豆扑克报名三亚站附加赛?

A:点击“我”——“现场锦标赛”,即可查看赛程,选择对应的附加赛报名。

根据大家提出的问题,后续版本中我们将逐一更新修复以下内容

1. 针对老的联众账号问题进行修复:主要包括登录、注册,绑定手机流程体验,明确给出提示。

2. 手机号绑定废弃账号问题:允许经过用户同意进行常用手机号和废弃账号解绑,并与常用账号重新绑定的功能,但有且仅有一次。

3. 解决手机号注册、绑定时验证码提示错误问题。

4. 解决一批手机号不能登录的问题。

5. iPhoneX的适配。


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